Dijital Ticaret (Dıgıtal Commerce)

Dijital ticaret Ribble’a (2011) göre, sanal ortamlarda mal ve hizmetlerin alınması ve/veya satılması olarak tanımlanmaktadır. Öte yandan, Çubukçu ve Bayzan’a (2013) göre ise dijital ticaret; çevrimiçi ortamlarda güvenli internet mağazalarından ürün ve hizmet alabilme ya da satabilme becerisinde sahip olabilmenin yanı sıra bu alışveriş sürecinde ve çevrimiçi bankacılık sistemlerinin kullanımında kişisel bilgilerin gizliliğini koruyabilmek olarak tanımlanmaktadır. Nitelikli dijital vatandaş olmanın gereklerinden birinin dijital ticaretin olduğunu belirten Ribble (2011), söz konusu niteliğin sağlanması için de başta çocuklar olmak üzere toplumun her kesiminin doğru bir şekilde eğitilmesi gerektiğine vurgu yapmaktadır. Yazar başta çocuklar olmak üzere dijital ticaret konusunda yetersiz bireylerin; dolandırıcılık ve kimlik hırsızlığı, güvenilir web sitelerini tespit edememe, bilinçli tüketici olamama (yorumları okumama,  ödeme süreçlerini yönetememe, garanti şartlarını incelememe, satın alma ve teslimat koşullarına dikkat etmeme vb.), sosyal medyaya aşırı güven sorunu gibi olumsuzluklarla karşı karşıya kaldıklarını belirtmektedir.